Bestellungen Aus Der EU Seit Dem Brexit
Ein Leitfaden für Kunden, die seit dem Brexit aus einem EU-Land bestellen
CUSTOMS AND DUTY
Ab dem 1. Januar 2021 unterliegen ausgewählte Bestellungen aus EU-Ländern der Einfuhrzollpflicht.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR VON WENTWORTH WOODEN PUZZLES ALLE IMPORTSTEUERN UND ZÖLLE IN IHREM NAMEN BEZAHLEN WERDEN.
Wenn Sie von einem unserer Speditionspartner, DPD oder Fedex, kontaktiert werden und aufgefordert werden, Gebühren für die Zustellung Ihres Pakets zu zahlen, müssen Sie die Gebühr bezahlen, um die Bestellung für die Zustellung freizugeben. Bitte senden Sie uns dann eine E-Mail an customerservice@wentworthpuzzles.com, mit dem Nachweis Ihrer Zollzahlung, und wir werden sicherstellen, dass Sie eine Rückerstattung erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre weitere Unterstützung.
RÜCKGABE IHRES ARTIKELS
Ab dem 1. Januar 2021 unterliegen Rücksendungen aus EU-Ländern der britischen Mehrwertsteuer (20 %) für Waren im Wert von 22 £ oder mehr, und EU-Kunden müssen nun Zollerklärungen ausfüllen, um die Waren nach Großbritannien zu importieren. Darüber hinaus können Einfuhrzölle auf Waren im Wert von über £135 anfallen. Wentworth Wooden Puzzles zahlt alle Importsteuern und Zölle in Ihrem Namen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@wentworthpuzzles.com mit dem Nachweis der Zahlung von Zoll und MwSt. und wir erstatten Ihnen den Betrag. EU-Kunden sind weiterhin für die Zahlung der Transportkosten gemäß dem bestehenden Rückgabeprozess verantwortlich, der vom Grund der Rückgabe abhängt.